Responsable expérience client

Statut actuel
Non-inscrit
Tarif
1090 € TTC
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Objectifs

Développer la connaissance et la compréhension des clients de l’entreprise.
Valoriser le capital clients via des actions ciblées.
Propager en interne la voix du client.

Préréquis

Volonté de s’impliquer personnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.

Public

Responsable expérience client, responsable parcours client.
Toute personne en charge de l’expérience client.